Puis-je utiliser mon fichier Excel de paie actuel ?
Oui. Importez votre fichier de paie Excel dans le format que vous utilisez : SugarHR détecte automatiquement les champs et vous permet de tout prévisualiser avant l’envoi. Vous n’avez pas besoin de reformater le fichier ni d’adopter notre modèle. Lire la réponse complète →
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SugarHR calcule-t-il les salaires et les impôts ?
Non. Vous fournissez dans votre fichier les montants de paie définitifs ; SugarHR veille à ce que chaque fiche parvienne au bon salarié, en toute sécurité et dans les délais. Le produit reste ainsi simple et vous gardez le contrôle complet des chiffres. Lire la réponse complète →
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Comment sont traitées les colonnes supplémentaires et les valeurs nulles ?
Les colonnes non pertinentes sont détectées et ignorées automatiquement. Les éléments dont le montant est nul sont masqués par défaut afin que les salariés ne se posent pas de questions à leur sujet. Lire la réponse complète →
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Comment les salariés reçoivent-ils leurs fiches de paie ?
Chaque salarié reçoit un e-mail contenant un lien sécurisé à usage unique pour consulter ou télécharger sa fiche de paie au format PDF. Aucune application à installer et aucun compte à créer. Lire la réponse complète →
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Les salariés peuvent-ils consulter leurs anciennes fiches de paie ?
Oui. Les salariés peuvent consulter à tout moment l’historique de leurs propres fiches de paie, et vous pouvez exporter les registres de distribution chaque fois que vous en avez besoin. Lire la réponse complète →
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Que faire si un salarié ne reçoit pas l’e-mail ?
Vous pouvez renvoyer la fiche en un clic et vérifier son statut de distribution (distribuée / ouverte). Dans la plupart des cas, l’e-mail se trouve simplement dans le dossier des courriers indésirables du salarié. Lire la réponse complète →
Que faire si un salarié ne reçoit pas l’e-mail ?
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Puis-je programmer l’envoi des fiches de paie ?
Oui. Importez les fiches à l’avance, définissez l’heure d’envoi et elles arriveront le jour de paie, selon le fuseau horaire local de chaque salarié. Lire la réponse complète →
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Comment faire si mes salariés parlent différentes langues ?
Les fiches de paie peuvent être générées à partir d’un seul fichier et associées aux données de chaque salarié. Contactez l’équipe SugarHR pour connaître les langues actuellement disponibles. Lire la réponse complète →
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Comment corriger une fiche de paie après son envoi ?
Vous pouvez annuler la fiche de paie erronée et émettre immédiatement une version corrigée ; chaque étape est enregistrée. Les documents déjà émis ne sont jamais supprimés : c’est une exigence de conformité et une protection en cas de différend. Lire la réponse complète →
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SugarHR propose-t-il un essai gratuit d’un mois ?
Oui. Chaque compte bénéficie d’un mois d’essai gratuit dès son ouverture : importez un véritable fichier de paie, envoyez les fiches à quelques salariés et décidez après avoir vu le service fonctionner. Lire la réponse complète →
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